Co zrobić, gdy otrzymałem wezwanie do zapłaty, a należność uregulowałem przed otrzymaniem pisma?
W pismach wzywających do zapłaty podajemy datę salda, do której odnosi się wykazana zaległość. Jeśli zaległość została uzupełniona przed otrzymaniem korespondencji, prosimy, korzystając z formularza lub faksu przesłać potwierdzenie przelewu dokonanej płatności.
Co zrobić, gdy otrzymałem notę odsetkową i się z nią nie zgadzam?
Przysługuje Państwo możliwość reklamacji noty odsetkowej, którą zostaliście Państwo obciążeni. Reklamacja odbywa się wyłącznie na pisemny wniosek z Państwa strony. Prosimy o wypełnienie formularza i opisanie problemu dotyczącego not odsetkowych. Pismo można również nadesłać faksem. Pozostaje jedynie czekać na pisemną odpowiedź.
Zostałem obciążony notą odsetkową, której opis widzę na fakturze, lecz jej nie posiadam. Czy mogę ją otrzymać?
Wspomniany opis na fakturze jest notą odsetkową. Stanowi ona odzwierciedlenie naliczonych odsetek w podanym okresie. Zamieszczona na dokumencie faktury nota odsetkowa spełnia wszelkie wymogi ustawy o rachunkowości, zawierając datę jej wystawienia, numer, okres, którego dotyczy oraz kwotę. Krotność naliczania odsetek znajdziecie Państwo w umowie leasingu.
Płatność za poprzedni okres dokonałem w terminie, a na kolejnej fakturze otrzymałem notę odsetkową. Dlaczego?
Przypominamy, że za datę dokonania płatności Millennium Leasing uznaje moment wpływu pieniędzy na rachunek bankowy. Jeżeli zapłata została dokonana w dniu wymagalności raty, może się zdarzyć, że płatność dotrze na rachunek bankowy dnia następnego. Prosimy o przelewaniu kwot za raty leasingowe odpowiednio wcześnie, aby uniknąć podobnych sytuacji.
Posiadam niezapłaconą jedną ratę leasingową, otrzymałem wezwanie do zapłaty, lecz podany w nim termin chciałbym poddać negocjacjom. Co powinienem zrobić?
W takiej sytuacji najprościej będzie skontaktować się z pracownikami Zespołu Monitorowania Wpłat przy pomocy formularza (lub telefonicznie) dokładnie opisując swój problem z zaznaczeniem przewidywanego terminu spłaty zaległości.
Chciałem dowiedzieć się jaki jest obecnie poziom mojego zadłużenia w Państwa firmie. Co powinienem zrobić?
W takiej sytuacji najprościej będzie skontaktować się z pracownikami Zespołu Monitorowania Wpłat przy pomocy formularza (lub telefonicznie) dokładnie opisując swój problem.
